Paisano con el propósito de que tengas información y orientación oportuna sobre los posibles cambios migratorios en Estados Unidos y para evitar que alguien preocupado por su situación busqué caminos fáciles y pueda llegar a ser víctima de abusos y fraudes, el Consulado General de México en San José California te da a conocer un nuevo servicio que el Gobierno de México pone a tu servicio: el centro de llamadas por parte d “Estamos Contigo”.
El Centro de llamadas “Estamos Contigo” funciona las 24 horas, los 7 días de la semana. Tiene como objetivos: brindar a los usuarios apoyo emocional, dar información general sobre actualidad migratoria y guiarte para reportar incidentes de abuso.
A través del número 1 877-632-6678 podrás recibir información sobre:
- Situación actual de los migrantes.
- Como ejercer sus derechos.
- Autoridades a las que podrán acudir en caso de sufrir alguna agresión.
- Apoyo emocional en caso de ser necesario.
- Información general sobre la ayuda que podrán recibir en caso de que deseen retornar a México.
- Información y servicios que proporciona el Consulado y los Consulados Móviles.
- Fechas y lugares donde se llevarán a cabo los Consulados Móviles. Los cuales incrementaremos en 2017 para acercar los servicios a las comunidades.
- Transferencias de llamadas al Consulado para la interposición de denuncias por abusos y agresiones.
- Transferencias de llamadas a las líneas MEXITEL (1-877-639-48-35) para solicitar citas para pasaportes y matrículas consulares.
- Transferencia de llamadas al Centro de Información y Asistencia a Mexicanos, CIAM (1-855-463-63-94) para que se les brinde información específica para casos de protección consular.
Otro recurso a tu disposición es la aplicación gratuita para dispositivos móviles “MiConsulmex”, que también tiene información sobre actualidad migratoria y los datos de contacto de los 50 consulados de México en Estados Unidos.
El Consulado General de México en San José te invita a que hagas sus trámites de manera oportuna y a que respetes la ley. Para mayor información visita el Consulado está ubicado en el 302 Enzo Drive, Suite 200, San José, 95138 o bien llama al 408-294-34-14. También puedes enterarte de información de utilidad a través de la página de Facebook, donde nos puedes encontrar como Consulmex San José.